Juan David Castilla/Xalapa. Ricardo Diez Deschamps, empresario de Veracruz, acusó haber sido víctima de un fraude por la cantidad de más de 300 mil pesos.
El expresidente del Club de Yates del puerto de Veracruz señaló directamente a la institución bancaria “Banorte” como presunta responsable de dicha situación.
El fraude sucedió el pasado 7 de noviembre. Detectó que hicieron cuatro compras en tiendas departamentales de la Ciudad de México con su tarjeta de crédito, movimientos bancarios desconocidos para él.
Minutos después, el Departamento de Atención a Clientes le hizo una llamada telefónica para confirmar dichas compras y, aunque el empresario negó haberlas realizado, Banorte hizo los cargos a su tarjeta.
«Jurídicamente es un fraude, es de 307 mil pesos, y es un monto que yo no puedo aceptar porque ya no los gasté. Estamos hablando de una bolsa de mujer, estamos hablando de otros productos con valores arriba de 100 mil pesos, que todo eso junto hace el monto de 307 mil. El fraude fue el 7 de noviembre y sí les quiero decir que tenga mucho cuidado con Banorte, están cometiendo muchos fraudes y no me hacen caso”, alertó.
Ricardo Diez recordó que fue director de una entidad bancaria durante un par de décadas y dijo desconocer los motivos por los cuales la empresa se ha deslindado de su responsabilidad en el caso.
“Yo fui director del banco más de 20 años, de Banorte precisamente, y con todo y que yo fui director de Banorte me están haciendo esto, se me hace una deslealtad que ni siquiera tenga la atención de investigar mi asunto para poder ver la devolución de los mismos movimientos de dos tarjetas”, agregó el afectado.
El empresario presentó su queja en la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), donde indicó que Banorte se niega a entregar la grabación del Centro de Atención a Clientes donde él rechaza los cargos y donde exigió una investigación al respecto.
A finales de noviembre pasado, la Condusef reveló que Banorte es una de las bancas mexicanas en donde más fraude se cometen al año.