OPLE Veracruz recibe la Certificación en la Norma ISO 9001:2015
por el Sistema de Gestión de Calidad implementado por la Dirección
Ejecutiva de Capacitación Electoral y Educación Cívica

Xalapa, Ver., a 17 de agosto de 2022. El Consejo de Certificación de American
Trust Register S. C. otorgó la Certificación en la Norma ISO 9001:2015 por el
Sistema de Gestión de Calidad en la Dirección Ejecutiva de Capacitación Electoral y
Educación Cívica del Organismo Público Local Electoral del Estado de Veracruz
(OPLE).

El Consejero Presidente del OPLE Veracruz, Lic. Alejandro Bonilla Bonilla, destacó
que “la Norma ISO que hoy se otorga es sinónimo de altos estándares de calidad en
el desarrollo de sus procesos institucionales, así como de satisfacción de su
población objetivo, lo cual se convierte en una ventaja competitiva para el
Organismo, que tengo el honor de presidir desde el año 2015.”

Señaló que una Certificación en Organismos Públicos permite estandarizar las
actividades del personal mediante la documentación de las mismas, lo que aporta
certeza y transparencia e incrementa la satisfacción de la población veracruzana, a la
cual se le garantizan sus derechos para consolidar una cultura cívica, indispensable
en el funcionamiento del sistema democrático.

Por su parte, José María Álvarez Alarcón, Representante del Consejo de
Certificación de American Trust Register S. C. reconoció el compromiso del personal
del OPLE Veracruz, que hicieron posible esta certificación. “Hoy en día las
instituciones gubernamentales buscan ofrecer servicios de calidad, basados en los

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valores y en las nuevas tendencias, teniendo como eje central el valor de la
persona”, resaltó.

En su intervención, la Directora Ejecutiva de Capacitación Electoral y Educación
Cívica, Amanda del Carmen González Córdoba, destacó que “esta Certificación es
un reconocimiento al esfuerzo constante y permanente como parte del quehacer
institucional. Este Sistema, desde su génesis, reconoce la importancia del área como
interlocutora con instituciones públicas y privadas y organizaciones sociales para
fortalecer la cultura cívica, así como la cabal atención de procesos estandarizados
conducidos por el INE.”

Estuvieron presentes las Consejeras y Consejeros Electorales, el Secretario
Ejecutivo del OPLE Veracruz, el Titular del Órgano Interno de Control, Francisco
Galindo García y Titulares de las distintas áreas del Organismo, así como integrantes
de la Dirección Ejecutiva de Capacitación Electoral y Educación Cívica.

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