Eda Sentíes. Veracruz. En lo que va del año la delegación de la Procuraduría Federal de Consumidor (Profeco) en Veracruz ha recibido 560 quejas encontrados de la Comisión Federal de Electricidad por los ajustes que realiza de manera arbitraria, informó el titular de la dependencia, bruno Fajardo.
Destacó que de 7 de cada 10 de estas quejas se concilian en favor de los usuarios, incluso se ha llegado a cancelar los cobros, pues la empresa reconoce fallas.
«¿Se ha retractado la comisión en el caso de algún cobro? Hay situaciones concretas que a los consumidores se les ha llegado a cancelar ese cobro (…) Ahorita tenemos un promedio de conciliación del 70 por ciento de CFE», dijo.
Señaló que hasta el momento no ha recibido quejas de los empresarios que durante la última campaña de inspección han recibido multas por presentar anomalías en su red.
